Content Marketing. KPI-Absegner oder Beziehungsstifter? Zwei Plädoyers

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Content Marketing: Beziehungsstifter Unternehmen brauchen bessere Beziehungen. Zu (potenziellen) Kunden, (zukünftigen) Mitarbeitenden, Dienstleistern, Lieferanten und Drittanbietern. Kein Wunder – schon der kleinste Dorfmarkt funktioniert nicht ohne Beziehungsnetzwerk. Und auf dem Marktplatz „Internet“ gilt: Beziehungen sind wahres Kapital! Beziehungskapital: Unternehmen mit einem hohen und stabilen Stammkundenanteil schauen der nächsten Krise zumeist gelassener entgegen als ein Wettbewerber, der […]

Auf implizite Wirkung achten (II). Die Kontaktaufnahme

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Die Digitalisierung hielt für das professionelle Marketing eine dicke Überraschung bereit: Die Menschen sprechen jetzt mit. Immer, überall, in Echtzeit, zu was und wem sie wollen. Entsprechend wuchsen die Ansprüche an eine wirksame Kommunikation. Ein hoher Reifegrad macht sich daher vor allem dadurch bemerkbar, dass das Unternehmen eine ehrliche Gesprächseinladung ausspricht. Und die Gesprächseinladungen der Anderen annimmt.

Wirkungsvoll positionieren. Durch Unterscheidungskraft und Umsetzbarkeit

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Strategisch unterscheidbar werden Die Positionierung ist das Mädchen für alles, wenn es darum geht, ein Unternehmen kommunikativ auf Kurs zu bringen und es gegen den Wettbewerb differenzierungsfähig zu machen. Erst mal eine Positionierung, dann segeln wir unter eigener, wiedererkennbarer Flagge los. Der Grundgedanke ist vollkommen richtig. Aber so einfach – Sie werden es selbst wissen […]

Wirkungsvoll differenzieren. Oder warum Kommunikationsinstrumente einen Lebenszyklus haben

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„Kopiervorlagen“ in Strategien? In heutigen Stellenausschreibungen liest man oft unter Ihre Aufgaben: „Sie entwickeln unsere Marketingstrategie weiter und sorgen für eine erfolgreiche Umsetzung.“   Klar, der Erfolg eines Kommunikations- und Marketingkonzepts – und damit die Wahrnehmung des Unternehmens in seinen unterscheidungskräftigen Merkmalen – bemisst sich natürlich an dessen Umsetzung in der Praxis. Das stimmt. Doch häufig leidet […]