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Dr. Inga Ellen Kastens

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Schlagwort: Kundenservice

der beste Ort für Erlebnisse

Echt sprechen. Und aus Wörtern Erlebnisräume machen

Veröffentlicht 21. August 201925. August 2019 Dr. Inga Ellen KastensSchreibe einen KommentarVeröffentlicht in Content, Gespräche führen

Wie kommen Sie statt nur auf der beschreibenden Ebene „tiefer“ in die Sprache, so dass das, was Sie sagen, für den (potenziellen) Kunden echt erlebbar wird? Ein Beispiel und ein paar Anregungen

Schlagwörter

Aufmerksamkeitskampf Content Strategie Differenzierung Digitalisierung Erlebbare Kommunikation Glaubwürdigkeit Implizite Kommunikation Kundenkommunikation Kundenservice Marke Markenlinguistik Mission Positionierung Profilierung Relevanz Semantische Analyse Strategie Umsetzung Vision Wirkung

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